Contacto
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Una sola bandeja, leída por una persona. Correcciones, solicitudes de privacidad y fallos del sitio empiezan aquí.
Sobre qué escribir
Privacidad y tus datos
Pide una copia de lo que guardamos, solicita su borrado o corrige un dato. Una carta va ligada a un correo, no a una cuenta.
Corrección de una carta o un artículo
Indica la página y qué parece incorrecto. Si se discute una hora o una fuente de nacimiento, di cuál: clasificamos las fuentes y lo anotamos en la página.
Algo no funciona en el sitio
Una página que no carga, una carta que no se genera, un desbloqueo o pago que nunca llegó. Incluye la dirección de la página y, si puedes, una captura.
Solicitudes de datos
Guardamos la fecha, la hora y el lugar de nacimiento y el género que introduces, más el correo con el que desbloqueas un Timing Map o una lectura. Nada más.
- Acceso, borrado, corrección o copia: basta un correo, sin formularios.
- Dinos qué dirección de correo usaste. Es la única forma de localizar una carta.
- Respondemos desde esa misma dirección; revisa la carpeta de spam.
Antes de escribir
¿Cuánto tarda una respuesta?
Normalmente 3 días laborables. Las solicitudes de acceso y borrado pueden tardar hasta 30 días cuando la ley local lo permite; primero confirmamos la recepción.
¿Puedo borrar mi carta y los datos que hay detrás?
Sí. Escríbenos desde el correo que tiene la carta y eliminamos los datos guardados y la lectura. Los enlaces de desbloqueo dejan de funcionar después.
¿Guardáis mis datos de nacimiento al cerrar la página?
Solo si desbloqueas algo o nos escribes, porque en ambos casos necesitamos poder contactarte. Generar una carta gratis por sí solo no guarda nada por nuestra parte.
Creo que una lectura está mal. ¿La vais a cambiar?
Indica la página y la afirmación. Si falla una regla o una fuente, corregimos la página y anotamos el cambio. No editamos una lectura para ajustarla a un resultado deseado.
Una IA llamada Ziheng, con un marco humano
Ziheng es un lector de IA. La estructura de la carta (pilares, Maestro del Día, elementos, hora solar) se calcula con reglas. Las lecturas, los temas del Mapa de Tiempos y las respuestas de Ask Chart pueden ser generadas o asistidas por IA, y se enmarcan como entretenimiento y autorreflexión — no consejo profesional. No nombramos proveedores de modelos en la interfaz. La misma revelación está en Privacidad y el Aviso legal.